Kompleksowe Usługi IT dla Twojego Biznesu
Odkryj pełną gamę profesjonalnych usług IT TechSupport Pro. Od wsparcia hardware po instalację zaawansowanych systemów biznesowych - wszystko w jednym miejscu.
Nasze Podejście do Usług IT
Kompleksowa metodologia łącząca najlepsze praktyki branżowe z indywidualnym podejściem do każdego klienta
Proaktywne Zarządzanie
Zamiast reagować na problemy, zapobiegamy im dzięki ciągłemu monitorowaniu i predykcyjnej analizie stanu systemów IT.
Ekspertyza Wielospecjalistyczna
Zespół certyfikowanych specjalistów z różnych dziedzin IT zapewnia kompleksowe wsparcie na najwyższym poziomie.
Skalowalność Rozwiązań
Nasze usługi rosną razem z Twoim biznesem, zapewniając elastyczność i adaptację do zmieniających się potrzeb.
Wsparcie Techniczne Hardware
Kompleksowe wsparcie sprzętowe zapewniające maksymalną wydajność i niezawodność Twojej infrastruktury IT. Od diagnostyki po modernizację - zajmujemy się wszystkim.
Kluczowe Korzyści:
Proces Realizacji:
Oczekiwane Rezultaty:
Statystyki Usługi:
Naprawa i Konserwacja Komputerów
Profesjonalna naprawa, konserwacja i optymalizacja komputerów zapewniająca długotrwałą i niezawodną pracę wszystkich urządzeń w Twojej firmie.
Zakres Usług:
Metodologia Konserwacji:
Instalacja Oprogramowania Biznesowego
Profesjonalne wdrożenie systemów ERP, CRM i innych aplikacji biznesowych z pełną integracją, konfiguracją i szkoleniem użytkowników.
Specjalizacje:
Fazy Wdrożenia:
Benefity dla Biznesu:
Porównanie Usług
Wybierz najbardziej odpowiednią usługę dla Twojej firmy lub skorzystaj z pakietu kompleksowego
| Kryterium | Wsparcie Hardware | Naprawa Komputerów | Instalacja Oprogramowania |
|---|---|---|---|
| Czas realizacji | 15 min - 2h | 2-8 godzin | 2-4 tygodnie |
| Typ interwencji | Proaktywna/Reaktywna | Prewencyjna/Naprawcza | Projektowa |
| Zakres cenowy | 200-800 zł | 150-500 zł | 2000-15000 zł |
| Wpływ na biznes | Średni | Wysoki | Strategiczny |
| Najlepszy dla | Awarie sprzętowe | Konserwacja rutynowa | Transformacja cyfrowa |
Zintegrowana Metodologia
Jak nasze usługi współpracują ze sobą tworząc kompletny ekosystem IT
Fundament Sprzętowy
Stabilna infrastruktura hardware jako podstawa dla wszystkich aplikacji i procesów biznesowych
Optymalizacja Systemowa
Regularna konserwacja zapewniająca maksymalną wydajność wszystkich komponentów systemu IT
Inteligentne Aplikacje
Zaawansowane oprogramowanie biznesowe wykorzystujące pełny potencjał zoptymalizowanej infrastruktury
Synergia Usług = Maksymalne Korzyści
Kombinacja wszystkich trzech usług tworzy synergię, która może zwiększyć wydajność IT nawet o 150% w porównaniu do pojedynczych interwencji. Nasze pakiety kompleksowe oferują najlepszy stosunek jakości do ceny.
Standardy Techniczne i Protokoły
Wspólne protokoły jakości obowiązujące we wszystkich naszych usługach
ISO 27001
Bezpieczeństwo informacji
ITIL v4
Zarządzanie usługami
RODO/GDPR
Ochrona danych osobowych
SLA 99.9%
Gwarancja dostępności
Sprzęt i Narzędzia Profesjonalne
Najnowsza technologia diagnostyczna i narzędzia zapewniające najwyższą jakość usług
Zaawansowane Narzędzia Diagnostyczne
Systemy Monitorowania 24/7
PRTG Network Monitor, SolarWinds, Nagios - zaawansowane platformy monitoringu infrastruktury IT w czasie rzeczywistym.
Narzędzia Diagnostyczne Hardware
Multimetry cyfrowe, analizatory sieci, testery RAM, narzędzia diagnostyczne HDD/SSD najwyższej klasy.
Oprogramowanie Specjalistyczne
Licencjonowane narzędzia odzyskiwania danych, oprogramowanie do klonowania systemów, bezpiecznego usuwania danych.
Mobilne Laboratorium IT
Mobilność i Dostępność: Nasza mobilna jednostka serwisowa dociera do klienta w ciągu 2-4 godzin w całej Polsce.
Monitorowanie Rezultatów i Pomiar Efektywności
Kompleksowe systemy śledzenia postępów i analizy skuteczności wszystkich usług
Real-time Dashboard
Analityka Wydajności
Raportowanie ROI
Bezpieczeństwo i Zapewnienie Jakości
Profesjonalne standardy bezpieczeństwa obowiązujące we wszystkich naszych usługach
Protokoły Bezpieczeństwa
Ochrona Danych
Szyfrowanie AES-256, bezpieczne kanały komunikacji, compliance z RODO, regularne audyty bezpieczeństwa i certyfikowane procedury backup.
Kontrola Dostępu
Wielopoziomowa autoryzacja, logowanie wszystkich działań, czasowe tokeny dostępu, monitoring aktywności w czasie rzeczywistym.
Plan Ciągłości Biznesu
Procedury disaster recovery, automatyczne systemy failover, regularne testy odzyskiwania, dokumentacja wszystkich procesów.
Certyfikacje i Zgodność
Gwarancja Bezpieczeństwa:
100% zgodność z polskim i europejskim prawem, ubezpieczenie OC na 2 mln zł, pełna dokumentacja zgodności dla audytów wewnętrznych i zewnętrznych.
Pakiety Usługowych i Kombinacje
Zintegrowane rozwiązania łączące wszystkie nasze usługi dla maksymalnej efektywności
Pakiet BASIC
Pakiet PROFESSIONAL
Pakiet ENTERPRISE
Inwestycja i Propozycja Wartości
Transparentne ceny i wyraźny zwrot z inwestycji w nasze usługi IT
Analiza Kosztów vs Korzyści
Koszt Własnego Działu IT:
TechSupport Pro Professional:
Kalkulacja ROI 12 miesięcy:
Często Zadawane Pytania o Usługi
Które usługi będą najlepsze dla mojej firmy?
Wybór zależy od wielkości firmy i potrzeb. Dla firm do 10 PC polecamy Pakiet Basic z naciskiem na konserwację. Średnie firmy (10-25 PC) skorzystają z Pakietu Professional z monitorowaniem 24/7. Duże organizacje potrzebują Pakietu Enterprise z dedykowanym wsparciem.
Jak szybko można wdrożyć wszystkie usługi?
Wsparcie hardware i naprawa komputerów - od razu po podpisaniu umowy. Instalacja oprogramowania biznesowego wymaga 2-4 tygodni zależnie od złożoności. Pełne wdrożenie pakietu zazwyczaj zajmuje 4-6 tygodni.
Czy można łączyć różne usługi w indywidualny pakiet?
Tak, oferujemy pełną elastyczność. Możesz zacząć od pojedynczych usług i stopniowo rozszerzać zakres, lub od razu stworzyć pakiet dostosowany do specyficznych potrzeb Twojej firmy z indywidualną wyceną.
Jakie gwarancje oferujecie na swoje usługi?
Oferujemy SLA 99.9% dostępności systemów, czas reakcji zgodny z pakietem (15-30 min), gwarancję jakości usług i pełny refund jeśli nie spełnimy ustalonych standardów. Wszystkie usługi objęte są ubezpieczeniem OC.
Czy obsługujecie firmy spoza dużych miast?
Tak, obsługujemy całą Polskę. Większość usług realizujemy zdalnie, a dla wizyt on-site docieramy wszędzie gdzie potrzeba. Czas dojazdu w mniejszych miejscowościach może być nieco dłuższy, ale zapewniamy wsparcie na tym samym poziomie.
Jak wygląda proces migracji od obecnego dostawcy IT?
Planujemy migrację tak, żeby był zero przestojów w pracy. Przeprowadzamy audit obecnej infrastruktury, opracowujemy plan migracji, stopniowo przejmujemy systemy i zapewniamy płynne przejście. Cały proces trwa 2-6 tygodni zależnie od złożoności.
Wybierz Swoje Idealne Rozwiązanie
Niezależnie od wielkości firmy i potrzeb technologicznych, mamy rozwiązanie które przekroczy Twoje oczekiwania. Skontaktuj się z nami już dziś!